S-teamets ICM-indsats henvender sig til personer med komplekse og sammensatte udfordringer, som har behov for intensiv social og praktisk støtte over længere tid. Det gælder både borgere uden bolig og borgere, som er i risiko for at miste deres bolig. Mange står i overgange, hvor der er brug for en særlig tæt og vedvarende støtte – eksempelvis ved indflytning i egen bolig efter hjemløshed, efter ophold på forsorgshjem, behandlingsinstitution, hospital eller efter midlertidige ophold hos netværk. Indsatsen anvendes også forebyggende for borgere i ustabile boligsituationer, herunder unge i overgangen til voksenliv og borgere med alvorlige psykosociale problemstillinger.

ICM er en central del af S-teamets arbejde inden for Housing First-tilgangen. Vi arbejder ud fra en grundlæggende forståelse af, at boligen er forudsætningen for stabilitet, trivsel og udvikling – og at støtte skal tilpasses det menneske, der bor der. Indsatsen tager altid udgangspunkt i borgerens egne behov, håb og drømme for fremtiden.

Hos S-teamet får borgeren én gennemgående kontaktperson, som koordinerer hele forløbet og fungerer som tovholder i samarbejdet med kommune, behandlingssystem, boligaktører og øvrige relevante instanser. På den måde sikrer vi en helhedsorienteret og koordineret indsats, hvor der bygges bro mellem systemer, og hvor borgeren ikke selv skal navigere i komplekse strukturer alene.

Støtten gives så længe, der er behov for det, og den er uafhængig af selve boligen. Skulle en bolig gå tabt i en periode, fortsætter støtten uændret, så borgeren bevarer relationen og stabiliteten i forløbet.

S-teamets arbejde bygger på et tæt og tillidsfuldt samarbejde med kommuner og andre aktører. Vi indgår som en aktiv del af den samlede indsats omkring borgeren og bidrager til at skabe sammenhæng mellem bolig, social støtte og øvrige tilbud. Vi arbejder helhedsorienteret og koordineret på tværs af sektorer og fagområder, så indsatsen hænger sammen i borgerens hverdag.

Erfaringer fra både forskning og praksis viser, at langt størstedelen af borgere i ICM-forløb opnår en stabil boligsituation og kommer ud af hjemløshed. Mange oplever samtidig forbedringer i deres evne til at håndtere hverdagen, økonomien og kontakten til behandlingssystemet. Hos S-teamet ser vi gang på gang, hvordan en vedholdende, relationel og koordineret indsats skaber varige forandringer.